أفادت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بأنها تلقت 14 ألفاً و239 شكوى من مشتركين بشأن خدمات شركتَي «اتصالات من إي آند»، و«دو» التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة خلال عام 2024، وذلك في أقل عدد من شكاوى الاتصالات التي تتلقاها الهيئة من متعاملي الاتصالات منذ أكثر من ثماني سنوات، مقارنة بـ23 ألفاً و241 شكوى خلال عام 2023 بانخفاض بلغ 9002 شكوى وبنسبة تراجع 38.7% خلال عام واحد.
وأوضحت الهيئة في تقرير لها عن «شكاوى…
