حذر الاتحاد الأوروبي شين من أن العديد من ممارساته تنتهك قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك من خلال تقديم “خصومات مزيفة” وضغط العملاء على إكمال عمليات الشراء من خلال المواعيد النهائية المزيفة. في يوم الاثنين ، قالت شبكة تعاون المستهلك (CPC) في الاتحاد الأوروبي إن شركة التجزئة السريعة تحتاج إلى توافق ممارساتها مع القانون ، أو مواجهة غرامة أخرى.
بالإضافة إلى إظهار تخفيضات الأسعار التي لا تعكس بدقة السعر السابق للمنتج ، وجد التحقيق الذي أجرته CPC أن Shein يستخدم ملصقات منتجات “خادع” لخداع المستخدمين في التفكير في أن عنصرًا يأتي مع خصائص خاصة عندما تكون “الميزة ذات الصلة مطلوبة بموجب القانون”.
وجد التحقيق أيضًا أن Shein يُظهر مطالبات الاستدامة “الخاطئة أو الخادعة” ، بالإضافة إلى معلومات “غير مكتملة وغير صحيحة” حول حقوق العميل في إرجاع البضائع واسترداد المبالغ المستردة. يقول الاتحاد الأوروبي إن شين يخفي معلومات الاتصال الخاصة به ، مما يجعل من الصعب على العملاء الدخول …
