أصبح لدى مستخدمي Instagram ضحايا القرصنة طريقة جديدة لمحاولة استعادة حساباتهم مرة أخرى. أعلنت الشركة عن Instagram.com/hacked اليوم ، وهي ميزة جديدة للإبلاغ ومحاولة حل مشاكل الوصول إلى الحساب.
النظام الأساسي الجديد عبارة عن صفحة دعم حساب الكل في واحد. يمكن للمستخدمين طلب المساعدة في استرداد الحسابات المخترقة ، أو الإبلاغ عن حسابات انتحال الهوية ، أو الحصول على المساعدة إذا نسوا كلمات المرور الخاصة بهم. من المحتمل أن تكون المشكلة الأكثر إلحاحًا بالنسبة للكثيرين هي الحصول على المساعدة عند اختراق حساب – وهو أمر عانى المستخدمون من أجل الحصول عليه في الماضي.
لم يكن استرداد حساب Instagram الذي تم اختراقه أمرًا سهلاً ؛ أ 2018 اللوحة الأم يفصل التقرير كيف دفع بعض المستخدمين فدية للقراصنة الذين احتجزوا حساباتهم كرهائن. أظهر تقرير منفصل من عام 2019 كيف اضطر المؤثرون الذين تجاوزوا حساباتهم إلى اللجوء إلى قراصنة آخرين للحصول على المساعدة. في كلتا الحالتين ، يقول المستخدمون إن Instagram نفسه كان بطيئًا في الاستجابة ، على كل حال.
في وقت سابق من هذا العام ، أعلن Instagram أنه بصدد اختبار …
