تقدم شركة Verizon للعملاء رصيدًا بقيمة 20 دولارًا أمريكيًا في الحساب بعد انقطاع كبير أدى إلى انقطاع الخدمة في جميع أنحاء الولايات المتحدة يوم الأربعاء. في تحديث على X، تقول Verizon أنك ستتلقى رسالة نصية عندما يكون الرصيد متاحًا، والذي يمكنك استرداده عن طريق تسجيل الدخول إلى تطبيق myVerizon وقبوله.
كتبت فيريزون: “بالأمس، لم نحقق مستوى التميز الذي تتوقعه والذي نتوقعه من أنفسنا”. “ليس المقصود من هذا الائتمان التعويض عما حدث. لا يمكن لأي ائتمان أن يفعل ذلك حقًا.” تضيف Verizon أن الرصيد البالغ 20 دولارًا يجب أن يغطي “عدة أيام من الخدمة”.
توقفت شركة Verizon عن العمل للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة يوم الأربعاء في حوالي الساعة 12 ظهرًا بالتوقيت الشرقي. أدى الانقطاع إلى عدم قدرة العديد من الأشخاص على الاتصال بالشبكة، مع تحول هواتفهم إلى وضع SOS. قامت شركة الاتصالات بحل الانقطاع حوالي الساعة 10:15 مساءً بالتوقيت الشرقي، لكنها لم تذكر سبب المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، تقترح شركة Verizon إعادة تشغيل جهازك لإعادة الاتصال بالشبكة.
