قامت شركة Steam للتو بإزالة سياسة التحكيم القسري، مما فتح الباب أمام دعاوى قضائية ضد شركتها الأم Valve. في تحديث يوم الخميس، قالت شركة Steam إن اتفاقية المشتركين الخاصة بها “تنص الآن على إحالة أي نزاعات إلى المحكمة بدلاً من التحكيم”.
تقوم العديد من الشركات بتضمين شرط التحكيم القسري في اتفاقية المستخدم الخاصة بها، مما يتنازل عن حق الشخص في المحاكمة في المحكمة. يتضمن التحكيم تسوية النزاع خارج النظام القانوني أمام طرف ثالث محايد. غالبًا ما تكون هذه الطريقة أسرع ولكنها قد لا تحقق أفضل النتائج للمستهلكين، حيث لا يحتاج المحكمون إلى مراعاة القانون عند إصدار القرار.
في السابق، كانت اتفاقية مستخدم Steam تنص على أنه “توافق أنت وValve على حل جميع النزاعات والمطالبات بيننا في التحكيم الفردي الملزم” لجميع النزاعات المتعلقة بـ Steam أو حسابك أو أجهزتك أو محتوى الشركة وخدماتها. وتلغي الاتفاقية الجديدة أي ذكر لسياسة التحكيم الملزمة.
لم يذكر Steam سبب قراره …
