أفادت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بأنها تلقت 5358 شكوى من مشتركين بشأن خدمات شركتي «اتصالات من إي آند» و«دو»، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام الجاري (الثلث الأول من عام 2024) مقابل 8089 شكوى خلال الفترة نفسها من العام الماضي 2023، لتسجل شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات بذلك تراجعاً يعد الأكبر من نوعه على الإطلاق، بنسبة بلغت 34% تقريباً.
وفصّلت الهيئة في تقرير لها…
