بدأ عدد كبير من البنوك العاملة في الدولة، اعتماد «بصمة الصوت» للتعرّف إلى المتعاملين معها عبر مراكز خدمة المتعاملين هاتفياً. وأصبح مطلوباً من المتعامل مع هذه البنوك أن يسجل بصوته عبارة «صوتي.. هويتي» ثلاث مرات متكررة، ويتم تخزين الصوت واستخدام العبارة ذاتها، عوضاً عن الأسئلة التعريفية المعتادة، مثل رقم الهاتف وتاريخ الميلاد أو عام التخرج في الجامعة، وغيرها من الأسئلة.
وقالت الخبيرة المصرفية عواطف الهرمودي…
