قد يتم التعامل مع طلبك التالي من Taco Bell Drive-Thru بواسطة الذكاء الاصطناعي – وقد ساعدك الذكاء الاصطناعي بالفعل في الحصول على Chalupa. كانت الشركة الأم Yum! Brands تختبر تقنية “Voice AI” الخاصة بها في أكثر من 100 موقع Taco Bell Drive-Thru في الولايات المتحدة، والآن تهدف Yum! إلى جلب التكنولوجيا إلى “المئات” من متاجر Taco Bell بحلول نهاية العام، وفقًا لبيان صحفي.
وتروج شركة يام! لتقنية الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتخفيف أعباء العمل على موظفيها، وتحسين دقة الطلبات، والحد من أوقات الانتظار – كل هذا، بالطبع، مع “دفع النمو المربح لشركة تاكو بيل، ويام! العلامات التجارية وامتيازاتها”. لكن تجارب صناعة الوجبات السريعة مع الذكاء الاصطناعي كانت نتائجها متباينة حتى الآن: في حين كانت وينديز سعيدة باختباراتها، تراجعت ماكدونالدز مؤخرًا عن خططها.
يوجد أكثر من 7400 متجر لسلسلة مطاعم تاكو بيل في الولايات المتحدة، لذا فإن هذه التجربة ستكون صغيرة. فقد استمرت الاختبارات الأصلية في أكثر من 100 متجر لمدة عامين تقريبًا. بلومبرج التقارير. لذيذ! هو…
