أصبحت صاحبة أحد مطاعم الوجبات الجاهزة الصينية أيقونة على الإنترنت بسبب ردود أفعالها النارية على العملاء الساخطين، مما أكسب المطعم شهرة كبيرة.
وحصلت أليس تشيونغ، مديرة مطعم Oriental Express في غرب يوركشاير (المملكة المتحدة)، على 149 تعليقًا على تطبيق Just Eat بخصوص خدمات مطعمها فحرصت على الرد شخصيًا على كل تعليق سلبي.
وفي حين أن معظم العملاء منحوا المطعم خمس أو ستة نجوم، رفضت تشيونغ الانصياع لشكاوى بعض التقييمات…
