في عصر مراجعي المطاعم القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمؤثرين في الأحياء المحليين ، والحاجة الملحة لتقارير جديرة بالثقة على أرض الواقع خلال لحظات من الأزمة ، يبدو منصة فرطية محفوظة مثل Nextdoor وكأنها غير عقلانية. بعد شيء لم يكن النقر. كان بعض الأشخاص يقومون بتثبيت Nextdoor وإيجاد طوفان من التحديثات والإشعارات غير ذات الصلة. كان آخرون يدركون أنه ، كما هو الحال مع المنصات الأخرى القائمة على الأحياء ، كانت خلاصات مجتمعهم قد نقلت إلى مجموعات مراقبة بجنون العظمة ، حيث كان الخوف والغضب والسلبية محركًا رئيسيًا للمشاركة.
كما يصفها الرئيس التنفيذي والمؤسس NIRAV Tolia ، كانت هناك ثلاث مشكلات رئيسية في المنصة. الأول كان عدم وجود محتوى – وهو ما حاول Nextdoor إصلاحه عن طريق سحب المنشورات من منطقة جغرافية أكبر ، إلى بعض المستخدمين. والثاني هو أن الإشعارات المفيدة لأشياء مثل تأخير البناء أو انقطاع التيار الكهربائي أو الإعصار تميل إلى أن تكون بطيئة للغاية لأن المستخدمين كانوا ينشرون عنها مرة واحدة …
