يبدو أن خدمة العملاء المذهلة قد تكون ضارة بالبيئة

إنه يوم جيد عندما تحصل على بديل مجاني لشيء مكسور. بالنسبة لي ، كانت وحدة تحكم جديدة. كان جهاز التحكم القديم الخاص بي مزودًا بعصا التحكم الصحيح في حقيبتي. على الرغم من الانقطاع البارز ، إلا أن الآلية التناظرية لا تزال تعمل – لذلك تواصلت مع الشركة المصنعة للحصول على عصا بديلة ، وبدلاً من ذلك ، أرسلوا لي بديلاً لطيفًا جدًا وجديدًا جدًا. الشيء ، مثل كاري من الجنس والمدينة، لم أكن أريد جهاز Blueberry iBook بديل ، Aiden! أنا فقط أريد إصلاح PowerBook الخاص بي.

لا تفهموني خطأ. بالطبع ، أنا ممتن تمامًا للاستبدال كما كنت لأعياد الشكر للديك الرومي الذي ما زلت أستوعبه. لكن طلبي إلى خدمة العملاء لم يكن بديلاً – لقد كان جزءًا. سألت مرة أخرى عن الجزء ، لكنهم قالوا للتخلص من وحدة التحكم المكسورة. لست من محبي إهدار وحدة تحكم جيدة ، فقد توجهت إلى موقع eBay ووجدت جهازًا مكسورًا يمكنني الحصول على أجزاء منه. بمجرد أن حصلت على ذلك ، كان كل ما يتطلبه الأمر هو 11 مسمارًا وتمكنت من …