قال مصرفيان إنه «يحق للعميل الذي حصل على قرض شخصي أو بطاقة ائتمان، إلغاء التعاقد الذي تم بينه وبين البنك والرجوع عنه خلال فترة أقصاها 10 أيام من تاريخ استلامه القرض أو بطاقة الائتمان، وذلك من دون رسوم، رغم توقيعه على المستندات كافة».
وذكرا لـ«الإمارات اليوم» أنه «يحدث أحياناً أن يغيّر العميل رأيه لسبب ما كنقص في المعلومات، أو أنه أعاد دراسة الأمر مرة أخرى، ووجد أن المنتج غير مناسب له»، مشددين على أهمية اتصال…