اليوم، أتحدث مع الرئيس التنفيذي لشركة Zoom إريك يوان – واسمحوا لي أن أخبركم: هذه المحادثة لم تكن مثل ما توقعته. بدأ إريك تطبيق Zoom بعد العمل في شركة Cisco وأدرك أن هناك فرصة لجعل مؤتمرات الفيديو أكثر بساطة وسهولة في الاستخدام. وكان على حق: أصبح Zoom الآن اسمًا مألوفًا – خاصة بعد تزايد الاستخدام أثناء الوباء.
لكن الاستخدام انخفض منذ ذلك الحين، ويواجه Zoom عددًا من التحديات التجارية التي تحدثنا عنها أنا وأنا. ومع ذلك، اتضح أن إريك يريد أن يكون Zoom أكثر بكثير من مجرد منصة للدردشة المرئية. إنه يريد التغلب على Microsoft وGoogle في سوق برامج المؤسسات من خلال إنشاء المستندات والبريد الإلكتروني وأدوات الإنتاجية الأخرى مثل الدردشة. ومثل كل الشركات الأخرى تقريبًا، تمتلك Zoom الآن استثمارًا كبيرًا في الذكاء الاصطناعي، ورؤى إريك حول ما سيفعله الذكاء الاصطناعي مذهلة للغاية.
انظر، إريك يريدك حقًا أن تتوقف عن الاضطرار إلى…
