يعترف رئيس Instagram Adam Mosseri بالأخطاء الأخيرة في عمليات الإشراف في Meta على Threads وInstagram. على سبيل المثال، قامت شركة Meta بحذف حسابي بشكل غير متوقع هذا الأسبوع لأنها اعتقدت أنني كنت دون السن القانونية، وأغلقت الشركة حساب زميلتي لأنها قالت مازحة عن وفاتها في موجة حارة، وشاهد آخرون منشوراتهم تختفي دون سبب واضح وراء ذلك. كانت عبارة “فشل الإشراف على سلاسل الرسائل” رائجة هذا الأسبوع – مما يزيد من الضغط على عمليات الإشراف في Meta.
يعترف موسيري الآن بأن Meta تواجه مشكلات في تلك العمليات وقد نشر هذا الإقرار علنًا على Threads. ويوضح أن هناك “أداة” تعطلت، ويبدو أنها لم تُظهر للمراجعين البشريين “سياقًا كافيًا” قبل أن يجعلوا المنشورات والحسابات تختفي. قد تظن أن Meta تستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات بشأن ما يجب حذفه ومن يجب حظره، ولكن يقترح موسيري أن ذلك لا يزال يقوم به البشر وأن الخوارزمية تقوم فقط بوضع علامة على المنشورات لاحتمال حدوثها…