Sonos ليس على وشك ارتكاب نفس الخطأ مرتين. بعد فوات الأوان ، كان من الممكن نقلها في عام 2020 إلى منصة برمجية جديدة رئيسية ، S2 ، بشكل أفضل والتعامل معها بمزيد من الاعتبار للعملاء القدامى. قليلة جداً تم ترك المنتجات القديمة في الخلف ، على الرغم من تأثر متحدث واحد فقط: الجيل الأول Play: 5. بالنسبة لتلك الأجهزة ، استمرت Sonos في الحفاظ على تطبيق وحدة التحكم S1 القديم وتقديم إصلاحات الأخطاء / تصحيحات الأمان. لكن الأمر برمته أصبح فوضويًا واستغرق بعض الوقت حتى يتم تقويم Sonos.
حتى مع مقدمة اثنين مكبرات صوت جديدة في نفس الوقت – لأول مرة لـ Sonos – بعض مالكي مكبرات الصوت الحالية لديهم ذكريات الماضي للجدل S1 / S2 ويتساءلون عما إذا كان العصر 300 و 100 يمثلان بداية النهاية لمنتجات مثل Play: 1 ، Play : 3 ، واللعب من الجيل الثاني: 5. عندما تحدثت مع الرئيس التنفيذي باتريك سبنس في مدينة نيويورك قبل أسبوعين ، أوضح أنه لا داعي للقلق بشأن أي من منتجات S2 التي يتم قطعها فجأة عن …
