أكدت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية نجاح مشغلي الاتصالات في الدولة في إغلاق 96% من شكاوى مستهلكي خدمات الاتصالات المقدمة بشأن الخدمات خلال الأشهر السبعة المنقضية من العام الجاري.
وأوضحت الهيئة أمس أن إجمالي الشكاوى أو ما يعرف بقضايا اتفاقيات مستوى الخدمة تقلصت بنحو 37% من أول يناير حتى نهاية يوليو لتنخفض إلى 8811 شكوى مقارنة بنحو 14000 شكوى بنفس الفترة من 2023.
وارتفع معدل رضا أصحاب الشكاوى عن الحلول المقدمة من المشغلين إلى…
