تم شراء الشركة، التي تسمى الآن Brilliant NextGen، من قبل شركتين استثماريتين – Almeida Strategic Investments و Cullinan Holdings – في أواخر يوليو. (لم يتم الكشف عن سعر البيع). في وقت سابق من هذا الشهر، عينت الشركتان ليزا بيتروتشي كرئيسة تنفيذية، نائبة الرئيس السابقة لتطوير الأعمال والمبيعات في Brilliant. في الأسبوع الماضي أو نحو ذلك، عاد متجر الويب إلى العمل، واليوم، تعلن الشركة رسميًا عن استحواذها.
باستثناء الاسم الجديد، فإن العمل يسير كالمعتاد بالنسبة لعملاء بريليانت. قال بيتروتشي: “خدمة العملاء تعمل بشكل جيد؛ ولم يحدث أي تغيير في تجربة العملاء”. الحافة في مقابلة أجريت قبل الإعلان، قال بيتروتشي إنه خلال فترة الانتقال، لم يتمكن العملاء من شراء المنتجات من موقع الشركة على الإنترنت. وفي حين كان من الممكن العثور على الأجهزة في متاجر تابعة لجهات خارجية مثل أمازون وكوستكو وبيست باي، يقول بيتروتشي إنه في المستقبل، سيتوقفون عن البيع المباشر للمستهلك في أي مكان آخر غير موقعهم على الإنترنت.
