يبدو أن بيان مهمة جوجل قد صُمم لاستحضار مشاعر دافئة وغامضة حول الكيفية التي تساعد بها منتجاتها الجميع. تقول جوجل على موقعها الإلكتروني: “مهمتنا هي تنظيم معلومات العالم وجعلها متاحة للجميع ومفيدة”. كانت الشركة تستخدم شعارًا أكثر سخرية: “لا تكن شريرًا”.
لكن القرارات التي اتخذتها جوجل في تنمية أعمالها الضخمة في مجال تكنولوجيا الإعلان كانت بدم بارد ومصممة بعناية لتحقيق مصلحتها الخاصة في المقام الأول، كما زعمت وزارة العدل خلال الأسبوعين الأولين من محاكمتها في قضايا مكافحة الاحتكار.
انتهت وزارة العدل من مناقشة قضيتها الرئيسية يوم الجمعة في محكمة فيدرالية بولاية فرجينيا، والآن جاء دور جوجل لاستدعاء الشهود، بما في ذلك الوكالات الحكومية الأمريكية التي تستخدم منتجات الشركة. والتحدي الذي تواجهه الشركة هو: تفسير سبب خطأ الحكومة في وصفها بالاحتكار غير القانوني ولماذا تعكس قراراتها أحكامًا تجارية معقولة لا ينبغي إجبارها على تغييرها.
على مدى أكثر من تسعة أيام من الشهادة…