أعلنت وزارة المالية تحقيق نتائج متميّزة في مجال إسعاد المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم عبر قنوات الدعم الاستشاري الرقمية ومركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2025، حيث أظهرت مؤشرات أداء مركز الاتصال في الوزارة ارتفاعاً ملحوظاً في نسبة سعادة المتعاملين التي وصلت إلى 96.57%، فيما بلغت نسبة إنجاز طلبات المتعاملين من أول اتصال 97.30%، بما يعكس الجهود التي تبذلها الوزارة على صعيد تعزيز جودة وكفاءة…
«المالية» تسجل 96.57% في مؤشر إسعاد المتعاملين خلال النصف الأول
