لقد انفصلت شركة iFixit للتو عن شركة Samsung بسبب التزامها الهش بحق الإصلاح، ولكن الأمور قد تكون أسوأ مما كنا نعتقد. يبدو أن سامسونج تجبر محلات الإصلاح المستقلة على التخلي عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك – والإبلاغ عنك لاستخدام قطع غيار ما بعد البيع.
404 وسائل الإعلام حصلت الآن على نسخة مسربة من العقد المبرم بين سامسونج ومزود خدمة مستقل، والذي ينص على ذلك لكل إصلاح، يجب أن يرسل ورشة إصلاح مستقلة سامسونج لك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والرقم التسلسلي الفريد لهاتفك وIMEI و”شكوى العميل” وجميع تفاصيل الإصلاح.
علاوة على ذلك، فإنه يخبر محلات التصليح أنه يجب عليهم ذلك تجريد أي أجزاء ما بعد البيع بعيدا عن المكان لك هاتف – على الرغم من أنه من القانوني تمامًا بالنسبة لك استخدام أجزاء خارجية، فقد واجهت الشركات مشكلة لاقتراح خلاف ذلك.
404 وسائل الإعلام يقول إنه “تم التحقق من صحة هذا العقد”، وقد رأيت نسخة منه بنفسي.
ولم تستجب سامسونج ل 404…
