تواجه شركة StubHub دعوى قضائية جديدة تتهم خدمة حجز التذاكر بإخفاء الرسوم عن العملاء حتى نهاية عملية الشراء. في الدعوى القضائية المرفوعة يوم الأربعاء، زعم المدعي العام لمنطقة كولومبيا برايان إل شوالب أن شركة StubHub تشارك في “سلسلة من الممارسات الخادعة والتلاعبية وغير العادلة”.
يزعم المدعي العام شوالب أن ستوب هاب تستخدم أسلوب “التضليل” حيث تعلن عن أسعار تذاكر “منخفضة بشكل مخادع” وتضيف رسومًا إضافية بعد عملية شراء متعددة الصفحات. أثناء هذه العملية، تعرض ستوب هاب عدادًا تنازليًا يمنح العملاء 10 دقائق لإكمال عملية الشراء – وهو ما يطلق عليه شوالب نمطًا مظلمًا مصممًا لخلق “شعور زائف بالإلحاح”.
بالإضافة إلى ذلك، يتهم شوالب شركة ستوب هاب بتقديم معلومات خاطئة عن “رسوم التنفيذ والخدمات” التي تفرضها عند الدفع. ويزعم شوالب في الدعوى القضائية أن هذه الرسوم “تختلف بشكل كبير” ولا ترتبط بالتنفيذ أو الخدمة. كما تشير الدعوى القضائية إلى أن ستوب هاب تفشل في…
