أكد هيتارث باتيل، نائب رئيس «ويب انجيج» في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والمدير الإداري للشركة في دولة الإمارات أن الحفاظ على العملاء يعد أولوية أساسية للشركات التي تسعى للنمو في الإمارات، مشيراً إلى أن الرقمنة النموذجية في دولة الإمارات، مدفوعة بأحد أعلى معدلات انتشار الإنترنت في العالم، أدت إلى تهيئة المشهد لظهور العلامات التجارية.
وقال إن الحفاظ على العملاء لم يحظ بهذه الأهمية حتى ظهور عروض القيمة التي أطلقها المنافسون…
