سيتمكن برنامج الدردشة الآلي من تلقي أوامر شفهية من العملاء الذين يصطفون في أكشاك Wendy ، وكل ذلك على أمل أن يساعد ذلك في تقليل أوقات الانتظار الطويلة. عملت Wendy’s مع Google على إنشاء روبوت محادثة مخصص على رأس نموذج اللغة الكبير الحالي للشركة (LLM) ، والذي من المؤكد أنه سيكشف عن تحديثات في حدث Google I / O يوم الأربعاء. يتماشى كل هذا مع دفع Google إلى الذكاء الاصطناعي ، حيث تبيع وحدة السحابة التابعة لها فكرة قيام الشركات بتكليف نماذجها الخاصة لأغراض مختلفة ، مبنية على بياناتها الخاصة.
جزء من عمل Google مع Wendy يعني ضمان تحسين الذكاء الاصطناعي في بعض لغات Wendy’s ، مثل معرفة أن “اللبن المخفوق” يترجم إلى “Frosty” وأن “JBC” اختصار لـ “junior bacon cheeseburger”. بمجرد أن يأخذ chatbot طلب العميل ، سيظهر على شاشة طهاة الخط. سيقوم العامل بعد ذلك بتسليم الوجبات المكتملة للعملاء عند نافذة الاستقبال ، تمامًا مثل أي طلب آخر.
بالكاد يستطيع الناس …
