تقول شركة إنتل إنها عثرت على مصدر مشكلات عدم الاستقرار الواسعة النطاق التي تؤثر على معالجات الجيل الثالث عشر والرابع عشر. وفي تحديث صدر يوم الاثنين، أكدت إنتل أن وحدات المعالجة المركزية تعاني من “جهد تشغيل مرتفع” وأن التصحيح في الطريق.
كتب توماس هانافورد، أحد موظفي شركة إنتل، على منتدى الشركة: “لقد حددنا أن الجهد التشغيلي المرتفع يتسبب في حدوث مشكلات عدم الاستقرار في بعض معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر والرابع عشر. ويؤكد تحليلنا للمعالجات التي تم إرجاعها أن الجهد التشغيلي المرتفع ينبع من خوارزمية التعليمات البرمجية الدقيقة التي تؤدي إلى طلبات جهد غير صحيحة للمعالج”.
قالت شركة Intel إنها تعمل على إصدار تصحيح للرموز الدقيقة لمصنعي اللوحات الأم في منتصف أغسطس وأن أي شخص متأثر بالمشكلة يجب أن يتصل بدعم Intel في غضون ذلك. أكدت شركة تصنيع الرقائق لأول مرة أنها تحقق في المشكلة في أبريل بعد تلقي تقارير من مالكي Intel Core i9-13900K و i9-14900K الذين يعانون من تعطل متكرر في الألعاب.
