عاد جدل غريب بشكل استثنائي ليطارد شركة Cox Media واثنتين من شركات التسويق، التي زعمت أنها كانت تستمع سرًا إلى المستخدمين عبر الهواتف والأجهزة الذكية – على الرغم من قلة الأدلة التي يمكنها فعل ذلك. أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الخميس أن شركات Cox وMindSift و1010 Digital Works ستدفع ما مجموعه 930 ألف دولار لتسوية مزاعم بأنهم كانوا في الواقع يكذبون بشأن التجسس على الأشخاص لاستهداف الإعلانات.
كما رواه تكديرت قبل عامين، تفاخر كوكس علنًا بنظام يسمى Voice Data في عام 2023، وأخبر عملاء التسويق الرقمي المحتملين أنه يمكنهم التأكد من أن “كل محادثة غير رسمية بين اثنين من المستهلكين تصبح أداة لك لاستهداف العملاء وإعادة استهدافهم والاحتفاظ بهم”. لقد قارنت التكنولوجيا بحلقة من مرآة سوداء ووصفها بأنها نسخة حقيقية من الشائعات المستمرة التي لا أساس لها إلى حد كبير بأن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تستمع بشكل روتيني إلى المستخدمين من خلال ميكروفونات الهاتف. وتراجع كوكس ونفى أن يكون…
