يعد NAD جزءًا من برامج BBB الوطنية غير الربحية التي تقوم بتقييم المطالبات المقدمة في صناعة الإعلانات. رفعت شركة AT&T التحدي ضد مطالبة تأمين الأسعار، والتي ظهرت في العديد من الإعلانات المطبوعة وعلى الإنترنت والتلفزيون. في كل حالة، ينص الوصف الموجود أسفل مطالبة تأمين السعر على ما يلي: “احصل على آخر شهر من الخدمة مجانًا إذا قمنا برفع سعر الإنترنت الخاص بك”. تجادل NAD بأن هذا الكشف يتناقض مع الرسالة الرئيسية لمطالبة “تأمين السعر”، حيث أن T-Mobile لا تقوم فعليًا بتثبيت سعر العميل وستضمن له فقط شهرًا واحدًا من الخدمة المجانية إذا قامت T-Mobile برفع فاتورتها.
توصي NAD بأن تقوم T-Mobile بتغيير مطالبتها لشرح ذلك أو التوقف عن الإعلان عنها بالكامل. في الماضي، كانت T-Mobile تعلن في كثير من الأحيان عن خطط معينة للإنترنت والهواتف المحمولة على أنها تأتي مع ضمان تأمين السعر، والذي من المفترض أن يمنع T-Mobile من رفع السعر الشهري للعميل بعد الاشتراك.
ومع ذلك، قامت T-Mobile بتغيير هذه السياسة للعملاء الجدد في…
