تقلصت شكاوي مشتركي خدمات قطاع الاتصالات أول شهرين من العام الجاري بنحو 41 %، مقارنة بالفترة ذاتها من 2023، فيما انخفضت من 4245 شكوى إلى 3000 شكوى عن إجمالي شهري يناير وفبراير الماضيين.
وأوضحت مؤشرات هيئة تنظيم الاتصالات، أن معدل إغلاق الشكاوى تقلص خلال العام الجاري ليتراوح بين 85 و90 %، مقارنة بنحو 100 % عن الشكاوى المسجلة في الفترة ذاتها من العام الماضي.
وأظهرت البيانات المدرجة ضمن تقرير الشكاوى أو ما يعرف باسم «قضايا اتفاقيات مستوى…
