أعلنت وزارة المالية، تحقيقها نتائج استثنائية في مجال إسعاد المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة خلال النصف الأول من العام الجاري.
وقالت الوزارة، في بيان صحافي، إن مؤشرات أداء مركز الاتصال في الوزارة أظهرت ارتفاعاً ملحوظاً في نسبة سعادة المتعاملين وصل إلى 96%، وارتفاع نسبة إنجاز طلبات المتعامل إلى 96%، في حين كانت النسبة المستهدفة لكلا المؤشرين 90%.
وأكد يونس حاجي الخوري، وكيل وزارة المالية، أن مؤشرات أداء مركز الاتصال…
