قدمت هيئة أسواق المستهلكين في المملكة المتحدة (CMA) تحديثًا في التحقيق في Ticketmaster بعد بيع تذاكر Tickes Tour Oasis Tour عن أسعار التذاكر تضخيمها بشكل كبير والعديد من شكاوى المستهلكين. قالت CMA إن نتائج التحقيق تبرر ، “التشاور مع منصة التذاكر حول التغييرات لضمان حصول المشجعين على المعلومات الصحيحة ، في الوقت المناسب.”
ومما يثير القلق إلى CMA هي ممارسات وضع العلامات والمعلومات في Ticketmaster. في تحديثه ، ذكرت CMA أن Ticketmaster قام بتعيين بعض التذاكر على أنها “بلاتينية” ، التي تبيعها بأكثر من ضعف السعر القياسي دون إبلاغ المستهلكين بشكل كاف أن السعر المتزايد لا يتوافق مع مقاعد أفضل أو امتيازات أخرى. واجهت CMA أيضًا مشكلة مع Ticketmaster مع التعامل مع تذاكر الغرف الدائمة. وأوضح أن الشركة باعت فئة أرخص من التذاكر الدائمة أولاً ثم فاجأ المشترين الذين ينتظرون في طوابير واسعة عبر الإنترنت بأكثر تكلفة …
